『 ドアノブ.jp 』は有限会社デリケートトゥールがお届けする、フランスの有名ドアノブメーカ「KAOLINE」の紹介・販売サイトです。
Delicate Tool BRIONNE
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TOP > ご注文・お見積方法と注意事項
商品カタログからのご注文・お見積
1.ページ左部のメニューから製品項目を選択すると、各商品のカタログページに移ります。
2.ご注文・お見積する商品が決まったら、FAXで注文する方は[FAXで注文・見積依頼する]ボタンを、メールで注文する方は[メールで注文・見積依頼する]ボタンを押してください。
3−A.[FAXで注文・見積依頼する]を選択した場合
3−B.[メールで注文・見積依頼する]を選択した場合
FAX用注文用紙がPDFで表示されますので、表示された画面をプリントアウトしてください。
メール注文用のフォームが表示されます。
4−A.プリントしたFAX用注文用紙に、必要事項(製品番号、色番号、金属種、数、住所氏名、連絡先など)を記入し、FAX番号076-236-1310まで送信してください。
4−B.メール注文用のフォームに、必要事項(製品番号、色番号、金属種、数、住所氏名、連絡先など)を記入し、[確認する]ボタンを押して、記入事項を確認した後、[送信する]ボタンを押してください。
5.弊社担当者がご注文内容を確認後、お見積書と注文確認書を発行します。 その際、送料を含めた正式な代金のお見積もりと振込先銀行口座・納品予定日をお知らせします。
6.見積書にて代金をご確認ください。ご注文の場合、注文確認書の内容をご確認の上、 捺印と担当者の署名を記載し、FAXにて弊社まで送付してください。(FAXがない場合は郵送でお願いします。)
※注文確認書への送付が完了した時点で契約完了となります。これ以降のキャンセル・変更は原則、受付しません。 注文確認書へサインしていただいた後に50%または100%の入金をお願いします
7.商品到着後、入荷のご連絡を差し上げます。入荷連絡後、代金を指定の銀行にお振込いただきます。
8.入金確認後、商品の発送となります。

商品写真集からのご注文・お見積
商品写真集からのご注文・お見積はお電話のみで承っております。TEL) 076-236-1315
ご注文・お見積から商品発送までの流れは上記「商品カタログからのご注文・お見積」の5〜8と同じです。

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商品について
1.当サイトで取り扱っている商品はフランスからの輸入商品です。在庫状況、天候、政治情勢、その他によって、納品期日が大幅にずれることがございます。お急ぎの際は、予め納品期日を弊社までご確認ください。
2.陶器製品は非常に割れやすいため、取り付けの際、電気ドリルは使用できません。取り付けになれていない方には金属製の台座をお勧めしています。
3.ドアノブの設置・固定に必要な取り付け用のビスは、ご注文された陶器または金属にあったものを当方でご用意させていただきます。
4.ドアノブやレバーハンドルは原則ペアでご注文ください。
お支払と発送について
1.ご注文後、送料を含めた正式な代金と配送日をご提示させていただいております。
2.代金のお支払方法は銀行振込のみとなっております。振込先銀行口座はご注文いただいた後、ご連絡させていただいております。 (ゆうちょ銀行と楽天銀行の2種類です。)なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
3.商品の発送は、代金のお振込を確認させていただいた後となっております。
4.消費税は、購入商品合計に対して消費税率5%、1円未満消費税端数切り捨てとさせていただいております。
返品・返金について
1.捺印・署名のある注文確認書を送付していただいた時点で、契約完了となります。海外発注のため、それ以後のキャンセルや変更は基本的に受付いたしません。 数量・使用の変更はお早めにご連絡ください。
2.変更・キャンセルの場合、代金の50%をキャンセル料として請求させていただきます。予めご了承ください。
3.商品到着後、商品をご確認ください。破損、または注文したものと異なる商品、商品不足などがございましたら、お電話にて商品到着後一週間以内にご連絡ください。
4.返品は商品到着後、一週間以内に電話にて必ずご連絡ください。但し、未開封・未使用のものに限ります。送料はお客様のご負担でお願いします。 5.入荷連絡後一週間以上経過しても入金が確認されない場合はご注文のキャンセルとみなします。その場合、代金の50%の請求をさせていただきます。
その他ご不明な点は下記までご連絡ください。
有限会社デリケートトゥール 石川県金沢市不室町は133-1
TEL) 076-236-1315FAX) 076-236-1310
Mail) info@doorknob.jphttp://www.deto.jp/
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